replacement

سياسة الإرجاع والاستبدال:

الاستبدال والاسترجاع

يضمن متجر “بدائع الاسعار” أن جميع المنتجات جديدة، غير مستعملة، وغير تالفة. مع ذلك، لو تم وجود أي تلف في المنتج، نرجو منك إبلاغنا خلال ثلاثة أيام من استلام المنتج. سوف يقوم فريق متجر “بدائع الأسعار” باستبدال المنتج بدون تكلفة.


–  سياسة الاستبدال والاسترجاع

  • يمكن للعميل أن يسترجع أو يستبدل البضاعة المشتراة خلال ثلاثة أيام من استلام البضاعة على أن تكون البضاعة المسترجعة أو المستردة كاملة وفي الكراتين الأصلية. ويجب أن يرفق بها كافة الإكسسوار الملحقة.
  • كذلك يجب إرفاق جميع المستندات التي تم تسليمها في أو مع الشحنة الأصلية مثل الكتيبات، إرشادات الاستعمال، وغيرها.
  • في حالة عدم توفر نفس الصنف المرتجع في المخزون، يخير العميل إما باستلام بضاعة مشابهة أو أفضل كبديل أو انتظار توفر المنتج من جديد او ارجاع مبلغ المنتج على البطاقة التي تم الدفع منها .
  • سوف تتكفل الشركة بنفقات الشحن في حال وجود خلل مصنعي تقدره الشركة أو إذا كانت البضاعة تالفة أو خاطئة بشرط ان لا تتجاوز المدة ثلاثة ايام بعد استلام المنتج. اما في حالة رغبة العميل بتبديل اللون او تغيرت رغبة العميل بشكل عام فإن العميل يتكفل بتكاليف الشحن كاملةً ويمكنكم ابلاغنا عن طريق الرابط التالي واتساب : 0530007376
  • يتم ارجاع مبلغ الطلب المسترد أو المعاد ولم يتم استلامه من قبل شركة الشحن عن طريق البطاقة التي تم الدفع منها .

– طريقة الاسترجاع والاستبدال:

     يتم ارسال فاتورة  شحن من ايميل العميل لذلك يجب أن يكون الايميل صحيحاً عند الطلب وفي حالة لم يكن صحيحاً يرجى               التواصل  مع خدمة العملاء لإبلاغهم بذلك على الرقم  0530007376

 ومن ثم يتم حماية المنتج أو تغليفه جيداً في عبواتها الأصلية وإحضارها مرفقة بإيصال الفاتورة إلى مركز بدائع الاسعار وسوف نقوم بخدمتك في اوقات الدوام الرسمية .


– الترامس:

  • يتم تجربة الترامس بالماء الساخن فقط  قبل استخدامها بالشاهي او القهوة
  • في حالة التبريد يمكنكم استرجاعها او استبدالها  

– الضمان للأجهزة الكهربائية:

صيانة الاجهزة الكهربائية ننم مباشرة مع الوكيل طبقاً لكرت الضمان المرفق مع المنتج . ويجب مراجعة العميل للوكيل مياشرة .

##_###____#

تواصل معنا عبر الواتس اب